ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://gozha.store/
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями настоящей Публичной оферты.
1.3. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются:

• Гражданским кодексом РФ;
• Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, в действующей редакции;
• иными нормативными актами РФ.

1.5. Оформление Покупателем Заказа на Сайте означает:

• полное принятие условий настоящей оферты;
• согласие с условиями доставки, оплаты и возврата;
• согласие на обработку персональных данных.

1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар (оформления Заказа) и подтверждения Заказа Продавцом, а при оплате банковской картой на сайте — с момента оплаты Заказа.
1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и электронную почту, Пользователь дает согласие на получение:

• сервисных уведомлений;
• информации о заказе;
• рекламных сообщений.
• Отказ от рассылки возможен в любой момент.

1.8. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств.
1.9. Интернет-магазин работает круглосуточно, за исключением технических работ.
1.10. Информация на Сайте носит справочный характер: цветовые оттенки, текстура материала могут незначительно отличаться от фактических характеристик Товара в зависимости от цветопередачи монитора Покупателя. Ключевые потребительские свойства (состав, размер, комплектация) соответствуют описанию.

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.
2.2. Продажа осуществляется дистанционным способом через Интернет-магазин.
2.3. Предложение действительно пока Товар присутствует в каталоге Интернет-магазина.

3.1. Регистрация на Сайте не является обязательной.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
3.3. В случае отсутствия Товара на складе Продавец вправе:

• исключить Товар из заказа;
• аннулировать заказ.
• При аннулировании части предоплаченного Заказа стоимость исключенного Товара возвращается Покупателю.

3.4. Фотографии Товаров являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического вида в пределах, указанных в п. 1.10.
3.5. При аннулировании оплаченного заказа деньги возвращаются тем же способом оплаты.
3.6. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа.
3.7. Продавец вправе уточнить детали заказа по телефону или электронной почте.

4.1. Способы и сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка».
4.2. Доставка осуществляется:

• курьерскими службами;
• транспортными компаниями;
• почтовыми службами.

4.3. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и в другие страны.
4.4. При получении рекомендуется осмотреть товар, его комплектность и упаковку. Обнаруженные несоответствия рекомендуется зафиксировать и сообщить Продавцу. Отсутствие осмотра или замечаний при получении не лишает Покупателя права предъявить требования в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.
4.5. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
4.6. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
4.7. Продавец отвечает перед Покупателем за исполнение обязательств по доставке в соответствии с договором и законодательством РФ. Привлечение перевозчика не исключает предусмотренную законом ответственность Продавца.

5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата может производиться:

• банковской картой на сайте;
• наличными курьеру;
• переводом на расчетный счет;
• иными способами, указанными на Сайте.

5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом до момента оформления заказа.
5.4. После оформления заказа цена изменению не подлежит.
5.5. Все платежи проходят через защищенные платежные системы.

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи. После передачи Продавец предоставляет 14 календарных дней для отказа, начиная со дня, следующего за днём получения товара. Это дополнительное условие Продавца, не ограничивающее законные права Покупателя. Если информация о порядке и сроках возврата не была надлежащим образом предоставлена при доставке, применяется трёхмесячный срок, предусмотренный пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Покупателю рекомендуется сохранить ярлыки и упаковку. Отсутствие транспортной упаковки само по себе не исключает возврат при соблюдении установленных законом условий. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку другими доказательствами. Порядок дистанционной отправки указан на странице «Возврат».
6.3. Ограничения отказа от товара надлежащего качества при дистанционной продаже применяются только в случаях, установленных законом. В частности, такое право не распространяется на товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не применяется как общий запрет на возврат при дистанционной продаже.
6.4. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара с недостатками по требованию Продавца осуществляется за его счёт. Проверка качества и экспертиза проводятся в предусмотренном законом порядке. Законные требования не ограничиваются сроком возврата качественного товара, установленным пунктом 6.1.
6.5. Возврат денежных средств производится в сроки, установленные законодательством РФ. В случаях, предусмотренных статьёй 22 и пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», требование удовлетворяется не позднее 10 календарных дней со дня предъявления. Покупатель обеспечивает передачу товара и возможность проверки его состояния. При качественном возврате расходы на обратную доставку несёт Покупатель, если не согласованы более выгодные условия. При возврате товара с недостатками расходы несёт Продавец в соответствии с законом. Отдельная комиссия за перечисление возвращаемых денег не удерживается. Оплата третьему лицу, указанному Продавцом, не освобождает Продавца от обязанностей по возврату. Способ возврата согласуется с учётом способа оплаты и применимых правил платёжного сервиса, без ограничения прав Покупателя.

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного использования Товара.
7.2. Привлечение третьих лиц для исполнения договора не освобождает Продавца от обязанностей и ответственности перед Покупателем, предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
8.2. Покупатель предоставляет следующие данные:

• имя;
• телефон;
• email;
• адрес доставки.

8.3. Персональные данные используются для:

• оформления заказов;
• доставки;
• клиентской поддержки;
• маркетинговых рассылок.

8.4. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных.
8.5. Пользователь вправе запросить удаление или изменение своих данных. При этом Продавец обязан хранить информацию о совершенных сделках (Заказах) в течение срока, установленного налоговым законодательством РФ, и запрос на удаление данных не отменяет этой обязанности.

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.2. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.

10.1. Покупатель может направить обращение или претензию в свободной письменной электронной форме на gozha@gozha-store.ru. Следует указать требование, сведения для определения заказа и адрес для ответа. При требовании возврата денег указываются номер заказа либо иной идентификатор и/или контактные данные Покупателя, а в предусмотренных правилами случаях — реквизиты счёта или иного электронного средства платежа. Использование специального бланка не обязательно. Другие законные способы обращения сохраняются.
10.2. Продавец направляет письменный или электронный ответ на указанный Покупателем адрес в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующего требования.
10.3. Переговоры и направление претензии не являются обязательным условием обращения Покупателя в суд, если иное прямо не установлено законом. Подсудность определяется с учётом предусмотренного законом права выбора Покупателя.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:

• стихийные бедствия;
• войны;
• действия государственных органов;
• сбои интернет-инфраструктуры.

Индивидуальный предприниматель
Гожа Дмитрий Олегович
ИНН: 381 101 478 740
ОГРНИП: 306 381 120 700 051
Юридический адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Октябрьская, д. 30, кв.25
Сайт: https://gozha.store/